图书馆流通阅览部组织召开读者服务研讨会

文章来源:本站 发布时间:2018/10/25 9:06:45 点击次数:

  10月23日上午,在学院第三借阅室召开了图书馆流通阅览部全体馆员会议。图书馆馆长马玉玲参加了会议。

  会上,馆员们就开学至今的读者服务工作情况进行了汇报,对目前读者借阅存在的问题进行了认真的分析,并针对现状提出了相应的意见和建议。目前2017级学生外出实习,在校学生人数减少,借阅量较往年同月份减少。为更好的宣传图书馆、做好读者服务,馆员们主动对到馆新生开展咨询服务,解答问题,帮助新生快速熟悉馆藏图书分布,吸引新生更多的走进图书馆,了解图书馆。

  马馆长强调,作为一名图书馆员,一定要有主动服务的意识,并且做好一站式服务。对于读者提出的问题,主动帮助解决,做到有问必答;对于不属于个人工作范围内的疑问,要及时帮助读者联系相关馆员,积极做好读者服务工作。